Чему вы научитесь

Ориентировочное время: 20 минут

К концу этого урока вы сможете:

• Внедрять ИИ в вашу организацию так, чтобы усиливать человеческие возможности и поддерживать цели бизнеса

• Работать с вопросами о зависимости от ИИ и сохранении человеческой связи

• Создать организационную политику по ИИ, отражающую ваши ценности и обеспечивающую устойчивое использование ИИ

Держать человека в контуре

(5 минут)

Это видео разбирает две самые частые озабоченности профессионалов по поводу организационного внедрения ИИ: зависимость и сохранение человеческой связи.

Ключевые выводы

• Быть «человеком в контуре» значит больше, чем надзор, — вы решаете, какие проблемы ИИ должен решать.

• Избегайте зависимости через понимание, а не избегание: можете ли вы объяснить, что делает ИИ? Если да, это хороший знак.

• ИИ должен освобождать вас для более человеческой работы, а не менее, — рукописная открытка, персонализированное обращение, построение отношений.

• Установите культурные нормы вокруг продуктивности заранее: обсудите, что происходит со временем, которое экономит ИИ.

• Политика по ИИ помогает масштабировать ваше понимание — документирование решений о платформах, делегировании задач, надзоре, прозрачности и ценностях.

Упражнение

Упражнение: Составьте вашу политику использования ИИ

Вы уже использовали ИИ в исследованиях, данных и сквозных процессах. Это упражнение использует всё, что вы построили на курсе, — начиная с вашего контекстного документа, — чтобы написать короткую, честную политику по ИИ для вашего бизнеса.

Часть I: Рефлексия (в собственных заметках, 5–7 минут)

Поднимите ваш контекстный документ из урока 1. Прочитайте его свежими глазами — вы сделали несколько упражнений с тех пор, как его писали. Затем ответьте на эти три вопроса:

• Какие задачи я теперь уверенно передаю ИИ? Будьте конкретны — не «письмо», а «черновики первичных ответов на частые запросы клиентов».

• Что я всегда оставлю за человеком? Назовите работу, где ваше суждение, отношения или ответственность не подлежат обсуждению.

• Что мои клиенты и команда должны знать о том, как я использую ИИ? Учтите, что бы вы сказали, спроси кто-то напрямую.

Часть II: Постройте это с ИИ

Эта политика послужит общим ориентиром для вас и всех в вашей команде — чётким соглашением о том, как ИИ используется в вашем бизнесе, чтобы все работали из одного понимания, а не выдумывали на ходу.

Поделитесь вашим контекстным документом и ответами из части I с ИИ и попросите его помочь составить одностраничную политику использования ИИ с тремя разделами:

• Для чего мы используем ИИ — конкретные одобренные задачи и инструменты

• Что остаётся за человеком — работа, которой ИИ не касается, и почему

• Как мы остаёмся ответственными: надзор, прозрачность и что происходит, когда что-то идёт не так

Затем сделайте то, что сделали бы с любым выводом ИИ: прочитайте, исправьте то, что не звучит как ваш бизнес, добавьте недостающее, вырежьте то, что неправда.

Часть III: Стресс-тест

Прочитайте вашу готовую политику и спросите себя: есть ли что-то, что я смягчил, а стоило бы сказать прямее? Если клиент спросит «вы используете ИИ в своём бизнесе?» — даёт ли эта политика ясный, честный ответ, которым можно поделиться?

Рефлексия по уроку

• Как изменилось ваше мышление о внедрении ИИ с начала этого курса?

• Что одно вы будете делать иначе в работе с ИИ исходя из того, что узнали?

Что дальше

В следующем уроке мы закроем курс, поделимся ресурсами о том, что дальше, и вы сможете забрать свой сертификат.

Обратная связь

По мере прохождения курса нам будет приятно услышать от вас, как вы используете концепции курса в своей работе, а также любые ваши отзывы. Поделитесь отзывом здесь.

Благодарности и лицензия

Copyright 2026 Anthropic. Этот курс разработан в партнёрстве с PayPal, Prospect Butcher и MAKS Enterprises TIPM Rebuilders на основе фреймворка ИИ-грамотности, разработанного проф. Риком Даканом (Ringling College of Art and Design) и проф. Джозефом Феллером (University College Cork). Выпущено под лицензией CC BY-NC-SA 4.0.